轻松应对职场的能力 - 靠谱交付能力（下）

课程背景与目标

在当今竞争激烈的职场环境中，如何轻松应对各种挑战，展现自己的价值，是每个职场人士都关心的话题。本课程旨在帮助大家深入了解职场的本质，掌握应对职场的关键能力，特别是如何通过建立靠谱的形象，在职场中脱颖而出，实现个人价值的最大化。

课程目标

1. 深入理解靠谱的内涵及其在职场中的重要性。
2. 掌握构建职场靠谱形象的三大要素：明确目标、建立沟通框架、制造惊喜。
3. 学会如何在职场中拆解问题、调整策略，以达成目标。
4. 了解如何通过持续的努力和正面的反馈，强化自己的靠谱形象。

课程内容概览

1. 靠谱的三大要素解析
   • 明确目标：做事前要明确自己的核心目标，确保行动不偏离方向。
   • 建立沟通框架：与上级和同事建立有效的沟通机制，确保信息畅通，及时调整策略。
   • 制造惊喜：在工作中不断制造亮点，超出他人预期，留下深刻印象。
2. 如何明确目标
   • 介绍产品思维，通过五个步骤（做什么、为什么做、怎么做、何时做、需要什么资源）拆解问题。
   • 结合实际案例，讲解如何确定目标并调整行动策略。
3. 如何建立沟通框架
   • 讲解与上级和同事建立沟通框架的重要性及具体方法。
   • 分析沟通框架在职场中的应用场景，如项目管理、团队协作等。
4. 如何制造惊喜
   • 探讨制造惊喜的意义，以及如何通过过程创新、结果超预期等方式实现惊喜。
   • 分享成功案例，激发学员的创新思维和行动力。
5. 靠谱形象的强化与维护
   • 分析靠谱形象对个人职业发展的影响，激发学员的积极性。
   • 讨论如何在职场中持续展现靠谱形象，以及应对负面反馈的策略。

课程亮点

• 实用性强：课程内容紧密结合职场实际，提供实用的方法和技巧。
• 案例丰富：结合大量实际案例，让学员更容易理解和应用所学知识。
• 互动性强：课程中穿插互动环节，鼓励学员积极参与讨论和分享经验。